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No pase por tonto – Lo que no se debe hacer al iniciar su negocio

Existen diversas formas en las que usted puede crear o ambientar su lugar de trabajo con una Gran Cultura Corporativa próspera en la que la gente disfrute y tenga un impacto positivo, como lo dije en mi último artículo sin embargo, cualquier aspirante a money manager notaría que, si bien puede que no haya una sola manera correcta de hacer las cosas, hay muchas cosas que NO se deberían hacer. Hablando específicamente del negocio Forex, si usted es IB, aspirante a proveedor de marca blanca propietario de una firma corredora o money manager, aquí usted encontrará las cuatro cosas que NO debe hacer cuando esté construyendo su negocio – y hablo desde mi experiencia de 20 años en ventas/trading, en donde he tenido momentos buenos, muy buenos, malos y algunas veces, horribles:

En primera instancia echemos un vistazo a las matemáticas… según los cálculos más generosos, el 50% de los negocios cae durante el primer año. Esta cifra es aún más sombría que hace cinco años, esto nos lleva a una tasa de fracaso del 80% con solo un 4% de éxito. Así, basados en este axioma: “cuanto más permanezcas en el negocio, más posibilidades tienes de morir”. Entonces, ser un aspirante no es para todos, no es para los que no tienen determinación, no es para los débiles o para los que pretenden “querer ser”. En esta línea del negocio los errores SUCEDERAN y es así como el ingenio que usted tenga para resolver los problemas, hará la diferencia entre un (cataclísmico) fracaso y el éxito. En consecuencia, con el tiempo he llegado a la conclusión de que se puede analizar y crear una estrategia para no pagar la “primiparada”:

Error de Tontos Número 1 – No llevar seguimiento de resultados

No quite sus ojos del trofeo – los negocios son un deporte intelectual en el que usted debe fijarse permanentemente en EL TABLERO DE PUNTAJE. Mucha gente no suele tener sentido común y entender los negocios como el juego de ponerle la cola al burro, ellos giran en torno al azar esperando que las cosas funcionen, ¿por qué en este negocio utópico no lo harían? Si alguna vez usted lee “Think and Grow Rich” (“Piense y hágase rico”), la palabra clave es PENSAR. Entender su negocio es la clave del éxito. Los resultados de su administración se deben poder medir y cuantificar, por ejemplo: ¿Cuáles son mis ganancias por empleado? ¿Cuáles son mis gastos? ¿Qué está pasando en el mercado? ¿Cuál es nuestra estrategia? Imagínese que va a ir al doctor, él no entra en la sala para mirarlo fijamente y decirle lo que pasa, (o quizá lo haga pero en dado caso se deba a peores problemas de salud). No, él solo realiza en silencio una serie de exámenes, lee los resultados en voz baja y ENTONCES formula su opinión, es lo mismo, si usted no conoce y no analiza su negocio, ¿Cuándo y de qué manera sabrá qué debe mejorar?

Error de Tontos Número 2 – Posponer los problemas

Los problemas son la droga más efectiva del mundo, lo apaciguarán o lo insensibilizarán hasta que usted decida qué hará, si se quedará quieto o actuará para resolverlos. Por otro lado, es bastante difícil solucionar problemas cuando usted ni siquiera ha notado que existen. Usted no es omnipotente. Este es el mundo real y en este negocio USTED TENDRÁ PROBLEMAS. Si usted es un líder efectivo, necesitará definir los problemas y enfocarse en soluciones rápidas y efectivas. He aprendido un lema que he tomado como insignia: “Invierte el 5% de tu tiempo definiendo el problema y el 95% restante en buscar una solución”.

Error de Tontos Número 3 – No confiar en la gente

Es simple: Aprenda a confiar en otros antes que ellos confíen en usted – Existe mayor potencial, no es necesario sacar ventaja de ellos. Eche un vistazo a Zappos.com, ellos tienen las más estrictas políticas de envío del mundo; si no le agrada su pedido usted se los puede regresar gratis gracias a su política: “¿No le gusta? ¡No se preocupe! – devolver y cambiar es fácil. Solo envíe su pedido de vuelta o llévelo a la sucursal de la tienda más cercana”. Ellos envían un mensaje de confianza tan fuerte a la gente, que obtener la confianza del cliente es sencillamente un acto de reciprocidad espontánea.

Error de Tontos Número 4 – Contratar Mentirosos

No soporto a la gente mentirosa, especialmente los nuevos empleados. NO MIENTA – usted no es un adolescente inventando historias para convencer a sus padres de que no salió en toda la noche, o por qué su parabrisas apareció extrañamente destrozado. Prefiero que la gente diga la verdad el 100% de las veces, aunque la verdad sea que salieron de paseo, eso es preferible a que me escriban emails afirmando que tienen una enfermedad que los debilita. Luego traen una nota falsa de un doctor falso. La credibilidad lo es todo, si la gente le miente en tonterías significa que también lo harán en asuntos importantes, ¡Le mentirán a sus clientes! Usted debe tener personal de ventas sincero, dispuesto a solucionar problemas siempre con la verdad y dar a los clientes las respuestas que necesitan. Ahora que usted lo sabe y que no cometerá estos errores garrafales, lo último que deseo sembrar en usted a través de este artículo es “USTED DEBE TENER FE”. ¿Alguna vez ha visto a un tallador de piedras? – probablemente la respuesta es NO, pues es un proceso bastante largo y de cuidado. Asumiendo que lo ha visto, estas personas golpean estas piedras en el mismo lugar todo el día y no sucede NADA. Usted camina junto a ellos toda la tarde, y aún no sucede nada. En este punto usted creería que esta gente tiene una enfermedad mental para perder tanto tiempo con esta locura sin sentido. Sin embargo, este sujeto tiene fe, y continúa golpeando la piedra hasta que… BAM! La piedra se rompe en 10.000 grietas diferentes. La gente hace lo que cree que puede hacer y en este negocio usted debe creer que lo que está haciendo dará resultado.

No dude en contactarme: tfurey@tradeviewforex.com y seguirme en Twitter @TimFurey

Lea el artículo original en: Forex Magnates

Tim FureyTIM FUREY
Fundador y CEO de Tradeview LTD

tfurey@tradeviewforex.com